04. Ouvrir la voie: l'intégration des personnes immigrantes qualifiées à Ottawa

Institution: Collège Algonquin

Priorité du plan SBEC: Sécurité financière et réduction de la pauvreté

Durée du projet : Automne 2023/Hiver 2024

Code de cours: DSN8014/DSN8023 Industry Project I & II

Professeur: Jed Looker/Raphael Joseph

Membres du groupe: Aishwarya Mago, Vinas Mavani, Prajakta Amin, Mayank Jain, Celine Ishimwe

​

Contexte: L'intégration des personnes immigrantes sur le marché du travail est cruciale pour la croissance économique du Canada, en particulier dans des villes comme Ottawa, où l'on s'attend à ce que les personnes immigrantes représentent une part importante de la population d'ici 2036. Malgré les efforts déployés par la Ville d'Ottawa pour fournir des services d'intégration aux personnes immigrantes, tels que des services d'établissement et de planification de l'emploi, leur taux de chômage reste élevé. Il est essentiel de comprendre les obstacles rencontrés par les personnes immigrantes pour s'intégrer au marché du travail d'Ottawa afin d'élaborer des stratégies efficaces pour leur offrir des opportunités d'emploi dans les domaines qu'ils ont choisis.  Le projet vise à fournir aux décideurs politiques et aux organisations impliquées dans l'intégration des personnes immigrantes des informations susceptibles d'éclairer le développement d'interventions ciblées pour les aider à surmonter les obstacles et à s'intégrer avec succès sur le marché du travail.  En ce qui concerne les objectifs stratégiques et les priorités de la Ville, ce projet cible l'accessibilité financière ainsi que les priorités économiques.  Plus précisément, dans le cadre de l'accessibilité, nous examinons les points suivants :   Objectif stratégique 6 : Simplifier l'accès aux services sociaux, y compris le logement, l'emploi et les services de garde, pour soutenir les personnes dans le besoin.  Résultats à atteindre : Réduction des obstacles liés à l'accès aux services pour soutenir les personnes dans le besoin, notamment les femmes, les personnes autochtones, les membres de la communauté noire, les résidents racialisés, les personnes ayant différentes identités de genre et les nouveaux arrivants, afin d'obtenir de meilleurs résultats pour les clients.  Indicateurs de performance : 6a : Amélioration des résultats pour les personnes ayant accès aux services sociaux, notamment au logement, à l'emploi et aux services de garde :  Objectif stratégique 25 : Diversifier notre économie et renforcer l'image de marque de notre région Résultats à atteindre :   - Attirer et retenir les personnes immigrantes, les étudiants et les talents - Accroître l'activité économique et les emplois. Indicateurs de performance ; 25b : Nombre de personne immigrante qui restent à Ottawa.

Objectif: Cette étude vise à explorer les obstacles rencontrés par les personnes immigrantes qualifiées pour s'intégrer au marché du travail d'Ottawa. Plus précisément, la recherche abordera les sous-questions suivantes : Comment les personnes immigrantes perçoivent-elles le marché du travail d'Ottawa ?  Cet aspect explore les points de vue subjectifs des personnes immigrantes sur le marché du travail d'Ottawa, y compris son attrait, les opportunités perçues et les défis.    Quelle est l'expérience initiale des personnes immigrantes lorsqu'elles naviguent sur le marché du travail à Ottawa ?  Cette enquête se concentre sur les expériences concrètes des personnes immigrantes lors de leur première recherche d'emploi à Ottawa. Elle cherche à comprendre les défis qu'elles rencontrent, les stratégies qu'elles utilisent et les ressources auxquelles elles ont recours.    Quelle est l'efficacité des services municipaux pour aider les personnes immigrantes à s'intégrer sur le marché du travail à Ottawa ?  Cette enquête évalue l'efficacité des services municipaux, tels que l'aide à l’installation et l'aide à la recherche d'emploi, pour faciliter l'intégration des immigrants. Comprendre l'efficacité de ces services permet de mettre en évidence les domaines à améliorer et d'orienter les changements de politiques afin de les rendre cohérents aux services sur les besoins des personnes immigrantes et, en fin de compte, d'améliorer leur intégration sur le marché du travail.

Approche : Notre étude, supervisée par le Comité d'éthique de la recherche, a utilisé une approche mixte, combinant un questionnaire de sélection et des entretiens semi-structurés. Nous nous sommes concentrés sur 13 personnes immigrantes qualifiées dans les domaines des sciences de la technologie de l’ingénierie et des mathématiques (STIM) à Ottawa, complétées par des observations d'experts des services d'intégration, de l'accompagnement professionnel et des services de recrutement. Le codage thématique et la cartographie des affinités ont révélé un manque de confiance généralisé entre les parties prenantes, en particulier de la part des employeurs envers les personnes immigrantes qualifiées en raison de préjugés. Notre solution vise à résoudre ce problème en favorisant la confiance tout en tenant compte des limites de la ville, de l'expertise et d’accélération.   Au départ, notre solution consistait à mettre en place une nouvelle entité, le hub des professionnels d'Ottawa, une plateforme de confiance qui réunit les personnes immigrantes qualifiées et les employeurs pour favoriser l'apprentissage et la collaboration. L'idée était de mettre en place des stratégies de partenariat et d'engagement des employeurs afin de favoriser les interactions entre employeurs et personnes immigrantes qualifiées et d'instaurer la confiance, tout en établissant des partenariats potentiels avec d'autres organisations externes.  Après notre session de rétroaction avec les partenaires de la Ville, nous avons réalisé qu'il s'agissait d'une idée qui nécessitait beaucoup d'efforts et de coûts, et que nous avions besoin d'une solution pouvant être mise en œuvre immédiatement, sans aucun obstacle. C'est à ce moment-là que nous avons franchi une étape et que nous avons travaillé avec la carte effort-impact pour trouver une solution qui tienne compte des limites de la ville.  Nous avons constaté que la ville d'Ottawa est à la fois le plus grand employeur à grande influence, alors pourquoi la ville n’ouvrirait pas la voie?  C'est là que réside notre solution à court terme : la ville ouvre la voie pour aider les personnes immigrantes à s'intégrer dans le monde du travail en éliminant activement les obstacles. Par exemple la ville, en collaboration avec d’autres entités, pourrait organiser des projets de travail à court terme soutenus par un certificat, qui ajoutent de la valeur et de la crédibilité au profil de la personne immigrante qualifiée, la rendant plus compétente aux yeux des employeurs qui inspirent la confiance à ces derniers, en organisant des séances de mentorat par des dirigeants de la ville et bien d'autres choses. L'idée est de considérer la ville à un niveau organisationnel et de trouver des domaines qui peuvent contribuer à l’élimination des obstacles.

Potentiel d'impact : Il est essentiel de comprendre les obstacles rencontrés par les nouveaux arrivants pour s'intégrer au marché du travail d'Ottawa afin d'élaborer des stratégies de soutien efficace. En explorant les perceptions des personnes immigrantes sur le marché du travail, leurs premières expériences et l'efficacité des services de la ville, cette étude vise à fournir des informations aux décideurs politiques et aux organisations impliquées dans l'intégration des nouveaux arrivants. Ces informations peuvent contribuer à l'élaboration d'interventions ciblées visant à aider les personnes immigrantes à surmonter les obstacles et à s'intégrer avec succès au marché du travail d'Ottawa

Voir la présentation ci-dessous (anglais):